近年来，越来越多的乘客询问高铁是否可以提供宠物运输服务。为准确掌握旅客需求，5月9日，中国铁路客户服务中心在动车组“铁路畅行码”上发布“问卷建议”栏目，发布了《铁路旅客高铁宠物运输调查问卷》一经推出，引起社会关注。
“宠物可以登上高铁，享受高铁运输服务吗？”带着这个大家关心的话题，记者进行了随机采访，看看大家都怎么说？
记者在采访中发现，不少旅客对这份调查表表示积极态度，认为如果有高铁宠物托运服务，可以带着宠物出行，更容易照顾它们。
然而，一些乘客表达了他们的担忧。他们主要担心宠物的存在可能会影响高铁的卫生环境，比如宠物的排泄物以及可能携带的病菌。另外，是否会对对宠物敏感的乘客造成不适和不必要的恐慌？
在本次问卷调查中，记者还注意到，铁路还设置了很多关于宠物运输过程中如何减少对其他乘客的影响以及相关保护的问题。例如，加强站位看护，防止宠物逃跑；使用异味净化设备，减少异味影响；使用过滤装置，减少宠物毛发飞走。
根据《中国国家铁路集团有限公司铁路旅客运输管理规定》和《铁路旅客禁止、限制携带和托运物品目录》规定，除用作食品并包装在密闭箱内的导盲犬和软体水生动物外，任何活体动物，无论大小，均不得带入车厢。
但持有检疫证明并装在专用容器内的小活体动物可以托运。但蛇、蝎子等能主动攻击、伤害人的野生动物以及大型动物则不能托运。
中国铁路客户服务中心5月11日正式回应称，将准确把握旅客需求，听取多方意见。下一步，将根据调查意见，进一步深化高铁运输宠物的可行性研究。
