从监控视频中我们可以清楚地看到，7路公交车司机正常到达车站，等待乘客上下车。最后一位乘客上车后，司机就准备出发。不料，女子倒在车前的地上。司机正常起步，碾压了女子。
从监控视频中不难看出，女子倒地时距离公交车还很远，而司机则正常驾驶。
事故发生后，司机立即下车查看情况。随后，附近的市民也纷纷上前参与救援。 “一二三！”在大家齐心协力下，公交车车头被轻轻抬起，女子被从车底下拉了出来。但整个过程中，女子却没有丝毫反应。
28日，南通公交公司安全维修部发布事故报告称，2月28日10时28分，7路车司机赵毅驾驶21132路公交车由东向西驶往客运东站（北）站台。启动时，车辆右前侧下端与一名路人发生接触，路人突然倒地。发生道路交通事故。伤者获救后已无生命体征。
对于事件后续情况，南通公交公司工作人员表示，事故原因仍在调查中。南通交警部门也表示，事故具体原因仍在进一步调查中。
