2017网页用户体验（网站用户体验的五要素）

　　1、用户体验定义 　　用户体验（User Experience，简称 UX）是指用户使用产品或解决问题时所产生的主观感受和态度。而网页用户体验（Web User Experience，简称 WUX）则是指用户在使用网页时所产生的主观感受和态度。在网络时代，用户对于网页的体验要求越来越高。一个好的网页用户体验可以帮助用户更有效地获取信息、完成任务，并且增强用户对于品牌的感知。 　　2、2017年网页用户体验趋势 　　随着科技的不断进步和用户对于体验的不断提高，2017年网页用户体验的趋势主要有以下几个方面： 　　（1）移动设备优先 　　随着智能手机、平板电脑等移动设备的普及，越来越多的用户使用这些设备进行网页浏览和任务完成。因此，网页设计师需要考虑到移动设备的优先需求，及时地进行响应式设计、自适应设计等，使得用户可以在不同的屏幕大小及不同的移动设备上良好地体验网页。 　　（2）简化设计 　　用户的耐心越来越短，对于过于复杂的设计和过多的广告信息不再感兴趣。因此，网页设计师需要通过简化页面元素、减少广告等方法来提高网页加载速度和用户体验。 　　（3）个性化设计 　　个性化设计是增强用户体验的一种有效手段。通过了解用户的需求和喜好，为用户提供符合其喜好的网页风格、内容推荐等，从而提高用户的满意度和忠诚度。 　　（4）视频和动画 　　视频和动画是一种极具吸引力的元素，可以轻松地吸引用户的注意力并向其传达信息。越来越多的网页设计采用视频和动画的形式，从而增强用户的体验。 　　（5）社交分享 　　社交分享是现代社交媒体的核心特点之一。网站通过添加社交分享按钮，可以方便用户与他人分享有价值的信息和内容，也为用户提供交流和互动的平台，增加用户的忠诚度。 　　3、优秀网页用户体验的要素 　　（1）简单明了的页面设计 　　优秀的网页设计应该简洁明了，让用户快速了解网页内容和任务。不要过多的导航或嵌套的界面，让用户迷失在页面两旁的深渊中。同时还要关注网页色彩搭配，字体以及排版的规则，让网页看起来更加舒适，吸引用户留下来。 　　（2）易于理解的用户导航 　　在网页设计中，用户导航起到了极为重要的作用。良好的用户导航可以帮助用户快速找到所需信息，完成任务。设计时应该考虑到用户的使用习惯，站在用户的角度思考，让用户能容易地理解并利用导航功能。 　　（3）快速的加载速度 　　无论是在普通电脑还是移动设备上，快速的加载速度都是一个网站优秀用户体验的前提。网页加载时间长会降低用户使用体验，影响用户留存率。为了解决这个问题，网页设计师可以采用压缩文件、减少HTTP请求等方法，优化页面加载速度。 　　（4）高质量的内容 　　高质量的内容是用户留存的重要因素。良好的内容包括清晰、实用、有趣等特点，不仅可以提高用户的浏览体验，帮助用户更好地了解产品信息，还可以提高用户对于品牌的感知度。 　　（5）有效的互动体验 　　在网页设计中，互动元素是增强用户体验的重要手段。网页设计师可以通过利用文本输入框、滚动条、按钮、视频、音频等一系列互动元素，打造用户体验的同时也为用户提供交流和互动的平台。 　　4、提高用户体验的方法 　　在网页设计中，提高用户体验是一项繁琐的工作，需要从多个方面综合考虑。以下是一些提高用户体验的方法： 　　（1）采用响应式设计 　　随着移动设备的普及，采用响应式设计是提高用户体验的重要方法之一。响应式设计是指根据网页所展示的设备终端的不同，通过CSS3、JavaScript等技术自动调整页面布局、字体大小、图片尺寸等元素，使得用户在不同设备上获得良好的浏览体验。 　　（2）采用功能强大的导航条 　　导航条是网页设计中非常重要的组成部分。优秀的导航条可以在不影响美观的前提下提供便捷到达网站所需的不同页面，让用户快速了解和找到所需内容和任务。 　　（3）网页内容风格和字体搭配 　　网页内容风格和字体搭配对于用户体验来说非常重要。字体过大过小、颜色过于花俏都会影响用户的浏览体验。因此，在网页设计时，网页设计师应该综合考虑颜色搭配、字体大小、排版等问题。 　　（4）增加动画和视频元素 　　动画和视频元素是提高用户体验的重要方法之一。良好的视频或动画元素，可以让用户在浏览网页的过程中更加生动活泼，提高用户的留存率和参与度。 　　（5）个性化设计 　　个性化设计是提高用户体验的一个重要方法。针对不同用户需求和喜好，为用户设计出符合其需求和喜好的网站风格和内容推荐，增加用户的粘性和满意度。 　　（6）社交分享按钮和评论系统 　　社交分享按钮和评论系统可以让用户方便地分享网页内容，也可以增加用户之间的交流和互动，增强用户的忠诚度。 　　（7）良好的页面响应速度 　　页面响应速度对用户体验影响巨大。在网站设计中，应该对网页代码进行精简，减少HTTP请求，压缩文件等方法，提高页面响应速度。 　　5、如何评估网页用户体验 　　网页设计师需要了解网页用户的反应和反馈，从而进行不断改进和提高。以下是一些常见的网页用户体验评估方法： 　　（1）用户调查 　　用户调查可以帮助网页设计师了解用户的意见和反馈，为改善网站体验提供重要依据。用户调查可以通过在线问卷、电话访问、面对面访谈等方式来进行。 　　（2）网站分析 　　网站分析可以帮助网页设计师了解用户在使用网站时的情况，包括用户的年龄、兴趣爱好、浏览时长、流量来源等信息。网站分析工具包括Google Analytics、百度统计等。 　　（3）A/B测试 　　A/B测试是一种有效的网页用户体验评估方法。它通过设计两种不同的网页版本，并观察用户在不同版本网页中的浏览、转化、交互等数据，评估哪种网页版本更符合用户需求，更能提高用户体验。 　　（4）专家评估 　　专家评估是指请一些专业的网站设计师、用户体验专家等，对于网站进行评估和建议。通过他们的专业意见和建议，可以快速地找到网站存在的问题，并提出改进和优化方案。 　　（5）用户测试 　　用户测试是指邀请一些具有代表性的用户，对于网站进行测试并提出反馈与建议。通过用户测试可以了解用户使用网页时的情况和存在的问题，为网页设计师提供改进和优化建议。用户测试可以采用单独测试、焦点小组测试、场景模拟测试等方式。 　　6、小结 　　网页用户体验是网页设计中至关重要的一个环节。可以通过五个方面来分析用户体验：移动设备优先、简化设计、个性化设计、视频和动画以及社交分享。网页设计师应该从简单明了的页面设计、易于理解的用户导航、快速的加载速度、高质量的内容以及有效的互动体验等方面来提升用户体验，同时采用用户调查、网站分析、A/B测试、专家评估以及用户测试来评估和改进网页用户体验。 　　1. 导航结构设计 　　作为一个网站的用户体验的第一步，导航结构设计非常重要。一个良好的导航结构设计可以让用户轻松地找到自己想要的信息，从而降低网站的跳出率。 　　为了达到最佳的导航体验，以下是一些导航结构设计的关键要素： 　　a. 简洁：一个好的导航结构应该是简洁的，它必须缩小选项来避免混乱和不必要的干扰。 　　b. 清晰：导航结构必须直截了当，使用户能够在网站上快速地找到他们需要的信息。 　　c. 易于理解：导航结构应该是直观的。用户应该能够轻松理解它并快速找到他们要找的内容。 　　d. 一致性：一个好的导航结构应该是一致的。所有的页面都应该有相似的导航选项，并且它们应该在相同的位置。 　　2. 网站内容 　　一个好的网站需要有适当的内容，内容应该是信息丰富的并针对特定的受众群体。它必须是改变和更新的，以反映出网站的动态特性。 　　如何提供适当的网站内容： 　　a. 针对受众群体：网站内容应该吸引和满足您的目标受众群体。对于大多数网站，这通常是内容的第一要素。 　　b. 信息丰富：网站内容应该包括有关您的业务知识和服务的细节信息。 　　c. 相关性：网站内容应该是有针对性的，它必须与您的业务相关并且与目标用户的需求相关。 　　d. 及时更新：网站内容应该是动态更新的，这是一个重要的评估标准。 　　3. 页面布局设计 　　一个好的页面布局设计必须是易于访问的，并且能够使用户在网站上逐步深入。它必须是跟随标准页面布局的，这可以使用户在网站上更加熟悉和熟练。 　　以下是一个好的页面布局设计应该包含的要素： 　　a. 清晰和简洁：页面布局应该简洁，并且有一个清晰的页面分隔，使用户可以轻松找到他们所需的信息。 　　b. 良好的页面分隔：页面应该有一个良好的分隔结构，以便用户可以快速识别不同的内容块。 　　c. 标准页面布局：一个好的布局应该跟随标准的页面布局设计，使用户可以更加熟悉和熟练。 　　d. 突出重点：重要信息应该突出显示，并且在页面上有清晰的位置。 　　4. 响应式设计 　　随着互联网的快速发展，许多用户正在使用不同的设备和平台来访问网站。为了让您的网站兼容不同的设备和平台，您需要使用响应式设计。这意味着您的网站可以自动调整和优化，以在不同的屏幕大小和分辨率上提供一致的用户体验。 　　以下是响应式设计的关键要素： 　　a. 跨平台性：您的网站应该能够在不同的设备和平台上兼容。 　　b. 可调整大小的页面元素：响应式设计应该能够自动调整和优化网站中的各种页面元素。 　　c. 设备兼容性：响应式设计应该兼容不同的设备和平台，以从任何设备上访问您的网站。 　　d. 浏览速度：响应式设计应该能够快速加载任何设备，以便用户快速获得所需信息。 　　5. 用户交互设计 　　最后，一个好的用户体验应该包括用户交互设计。这意味着您的网站应该能够与用户进行交互，并增加他们在您的网站上停留的时间。 　　以下是一个好的用户交互设计应该包含的要素： 　　a. 用户互动：您的网站应该允许用户对内容或页面元素进行互动。 　　b. 良好的导航互动：您的网站应该通过导航互动来提高用户体验。 　　c. 用户反馈：您的网站应该能够让用户轻松给您反馈，并使反馈系统成为网站的一部分。 　　d. 社交媒体分享：一个好的用户交互应该包括社交媒体分享，使用户可以方便地与朋友分享您的网站内容。 　　总结 　　在智能手机和平板电脑的普及，追求优秀用户体验已经成为了一个网站常常需要面对的问题。好的网站设计离不开基本的导航和内容结构，同时考虑到这样不同的用户和设备，所以响应式设计也是非常关键。最后，我们希望合理的互动体验也可以成为一个网站优秀用户体验的重要元素。